Al Ingresar tu Computadora a nuestro Centro de Reparación, efectuamos, en presencia del cliente, una revisión preliminar de la misma, verificando detalles estéticos y confirmando la falla reportada. Allí le emitimos una Orden de Recepción de Equipo ORE, con un numero de caso, con el cual podrá hacerle seguimiento al avance de la reparación de su Computadora.
Luego del ingreso, efectuamos el Servicio de Revisión y Diagnostico, por medio del cual, le indicamos, los componentes que presentan falla (si los hay) y los Servicios de Reparación requeridos. Emitimos un Presupuesto de Reparación, con los detalles de su caso, las alternativas de reparación y las formas de pago disponibles.
Toda esta información es enviada por múltiples canales de comunicación: Correo Electrónico, SMS y Whastapp, según la preferencia y disponibilidad del Cliente. Contactenos!!!
Cuando el Cliente aprueba el Presupuesto de Reparación , procedemos a efectuar el Servicio de Reparación de Computadoras, reemplazando las partes/componentes necesarios, aplicando los servicios contratados y dejando su computadora reparada y operativa.
Al retirar su computadora reparada, se le efectúa una Prueba de Funcionamiento, para que pueda comprobar la funcionalidad de la misma. También le emitimos una Entrega de Equipo, en donde constan los trabajos efectuados, los seriales de las partes reemplazadas y sus respectivas garantías. Ademas de las facturas y comprobantes de pago efectuados.